"Service Desk" предназначен для эффективного управления жизненным циклом заявок на обслуживание, обеспечивая высокое качество сервиса и оптимизацию процессов, позволяет повысить эффективность работы и удовлетворенность клиентов.
Мобильное приложение обеспечивает инженерам доступ к системе "Service Desk" в любое время и в любом месте, предлагая множество функций для оперативной работы с заявками и отчетами.
Мы разрабатываем программное обеспечение, внедряем системы Service Desk и комплексно обслуживаем IT-инфраструктуру.
Компания выросла из IT-департамента крупного холдинга, чтобы предлагать рынку проверенные технологии и экспертный
сервис.
70+
интеграций с внешними системами крупных заказчиков
85
регионов РФ география проекта
4
страны СНГ международный проект
2000+
пользователей ежедневно пользуются системой
10 лет
лет идёт разработка и развитие системы
170 000 +
заявок ежемесячно обрабатывается
Часть «АТМ АЛЬЯНС»
Наша надёжность подкреплена ресурсами и стандартами качества крупной группы компаний.
Опыт с 2018 года
Успешно решаем задачи по автоматизации процессов и техподдержке бизнеса уже более 7 лет.
Наши компетенции
Разрабатываем и внедряем гибкую систему для управления заявками и улучшения клиентского сервиса.
Экспертиза в 1С и БД
Профессионально дорабатываем конфигурации 1С, администрируем базы данных MySQL и PostgreSQL.
Отправить заявку на консультацию
Наши услуги
Разработка и техническая/сервисная поддержка «Service Desk» (SD) и мобильных приложений SD
Модернизация компьютерной техники и оптимизация ее работы
Антивирусная диагностика, установка антивирусного ПО
Настройка сетевого ПО
Настройка и обеспечение информационной безопасности компьютерной сети Заказчика
Участие в разработке исходных данных и постановке задач по модернизации компьютерной сети Заказчика
Администрирование баз данных (MySQL, PostgreSQL)
Доработка и администрирование 1С (ЗУП, Бухгалтерия, Торговля, КЭДО)
Контакты
Адрес
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 11, офис 419